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お客様の声

部屋をしっかりと暖められるとご好評いただいています

操作性の良さから定評のあるベレットストーブの販売や設置工事、メンテナンスなどの多様なサービスを展開しております。実際に住まいへベレットストーブを取り入れてみたお客様からは、「部屋が広くてもしっかりと暖まる」と高い評価をいただいており、設置費用の安さから需要が高まってきています。

ペレットストーブ導入2年目 古民家改修されたおうちへ住まわれるお客様のご回答です。
2022/01/29

Q1:購入にあたり当店を選んでいただいた理由は? また、満足度は?

・家に近く対応が良かったから(今後のお付き合いも考えて)

・扱っている機種の多さ


Q2:購入機種はどのような選択方法で?

・デザイン重視で

・暖房能力重視で


Q3:購入後の使用方法やお手入れについてご理解いただけたでしょうか

・日々のお手入れや使用方法について理解した。

・燃料によって、使用方法やお手入れに差が出ることが分かった。

・定期的に専門店に清掃を兼ねた点検が必要。


Q4:ペレット燃料の入手方法は?  

・ACEクマガイに買いに行く

・自分で燃料の売っている所へ買いに行く


Q5:ペレットストーブを導入されてみていかがでしょうか?

・吹抜けがあり、エアコンだけでは暖かくならなかったところ、1階がとても暖かくなりました。

 

Q6:その他、ご意見、ご感想がございましたらご自由にお書きください。

・非常に短い納期でご対応いただきありがとうございました。

購入後の感想 福岡市東区 K様邸 オーバーホールにて
2020/09/29

Q1:購入にあたり当店を選んでいただいた理由は? また、満足度は?

 ホームページを見て、アポなしで来店させて頂きました。

 自宅のストーブを見せてもらい、その場で購入することを決めました。

 購入してよかったです。

Q2:購入機種はどのような選択方法で?

 クラシックタイプ(薪ストーブ型4本脚タイプ)

 天板にヤカンがのせられる

 デザイン重視で

Q3:購入後の使用方法やお手入れについてご理解いただけたでしょうか?

 日々のお手入れや使用方法について理解した。

Q4:ペレット燃料の入手方法は?

 自分で燃料の売っている所へ買いに行く。

Q5:ペレットストーブをどうにゅうされてみていかがでしょうか?

 満足しています。

Q6:その他、ご意見、ご感想がございましたらご自由にお書きください。

 メンテナンスは、3年に一度と考えています。

北九州市 Y様邸 2年目 オーバーホールにて
2020/09/17

Q1:購入にあたり当店を選んでいただいた理由は また、満足度は?

 インターネットで探して、福岡県内であったため

 おしゃれなペレットストーブがあったため

 SNSから参考になった

Q2:購入機種はどのような選択方法で?

 クラシックタイプ(薪ストーブ型4本脚タイプ)

 デザイン重視で

 暖房能力重視で

Q3:購入後の使用方法やお手入れについてご理解いただけたでしょうか?

 日々のお手入れや使用方法について理解した。

Q4:ペレット燃料の入手方法は?

 自分で燃料の売っている所へ買いに行く

Q5:ペレットストーブを導入されてみていかがでしょうか?

 満足した

 お家時間が楽しくなりました

Café Muransé
2020/09/04
Q1:当店(orペレットストーブ)を選ぶ前にどんなことで悩んでいましたか?
価格・性能・デザインで最もバランスの良いものは何なのかわからず決めかねていた。
デザイン的にはエンパイロが好みだったが価格面がネックだった。

Q2:何がきっかけで、当店(orペレットストーブ)を知りましたか?
数ヶ所のショールームを回るうち、岐阜の暖炉屋さんで国産では豊実のペレスターがおすすめですよと言われ、豊実はトヨタの系列会社ですから機械面がしっかり作られている、メンテナンスまでできるところでないと代理店契約できない等

Q3:当店(orペレットストーブ)を知ってすぐに購入or資料請求しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
長崎にはあいにく代理店がなく、九州の中では福岡にあるACEクマガイさんに電話をして現場をみていただく

Q4:何が決め手となって当店(orペレットストーブ)を選んでいただけたのですか?
設置のみならずメンテナンスまで安心してお願いできそうだと判断する

Q5:実際にペレットストーブを購入されてみていかがですか?
設置したのが3月で本格な使用ではないが20畳の部屋が充分暖まる。
何より炎の見える暖かい雰囲気に満足している。

お店のホームページはコチラ
佐賀市 Oさん
2020/09/04
Q1:当店(orペレットストーブ)を選ぶ前にどんなことで悩んでいましたか?
九州では実際に見れるところが少なく、カタログだけでは判断しづらい

Q2:何がきっかけで、当店(orペレットストーブ)を知りましたか?
インターネット

Q3:当店(orペレットストーブ)を知ってすぐに購入or資料請求しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐ購入

Q4:何が決め手となって当店(orペレットストーブ)を選んでいただけたのですか?
現物を見ながら詳しい説明が聞けた。
アフターケアをして頂ける。

Q5:実際にペレットストーブを購入されてみていかがですか?
大満足。我が家にピッタリの暖房。寒い日が楽しい!

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